お問い合わせは「tres.jewelry@gmail.com」までお願い致します。
ドメイン設定されている方はメールを受信許可していただきますようお願い致します。
お問い合わせは迅速に対応させて頂きますが、都合により遅れる場合がございます。ご了承ください。

●お振込口座の管理は、BASEが管理しております。
何か問題等が発生しましたら(support@base)までご連絡お願いします。

●商品は全て税込の価格です。送料は別途いただいております。(発送にかかる梱包賃、人件費も含まれます)

●営業時間詳細
ご注文及びメールでの問い合わせは年中無休24時間承っております。
営業時間は平日AM9:00～PM18:00となります。
配送業者の都合によりPM17:00以降のご注文は翌営業日カウントとなります。
発送可能商品に関しましては、土日・祝日でも発送させて頂きます。

●発送期間について
当ショップはお振込み確認後、即納商品は1営業日～3営業日で発送致します。
※全国一律 送料500円。（梱包代金・委託手数料含む）
予約商品と通常商品を一緒にご購入の場合は予約商品と一緒のタイミングでの発送となります。
別々での配送をご希望の場合は別々にご注文をお願いします。

●お客様の不備による再配達の送料はお客様負担となります。

●配送の日時指定や時間指定は出来かねますのでご了承くださいませ。

●モニターによっては、商品が実際の色味と異る場合がございます。

●銀行振込をご希望のお客様は、5日以内にお振込み下さい。（お振込手数料はお客様のご負担となります）ご注文後5日間ご入金がない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

●注文確定後のキャンセルは出来かねますので、必ず注意書き等お読み頂きご理解の上、ご購入手続きをお願い致します。
●また発送後のサイズ変更もできかねます。よくご覧になりご購入お願いいたします。

●商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換は承っておりません。

●配送方法はゆうパケットでの発送となります。


今後ともTres.Jewelryをよろしくお願いいたします。